Jegliche Vertragsnachbearbeitungen können Sie über uns oder direkt mit der Gesellschaft klären. Bei direkter Abwicklung mit der Gesellschaft sind wir für eine kurze Info dankbar.

Einige Versicherer schicken uns Sammel-Mahnlisten zu, auf denen die Kundendaten von Kunden verschiedenster Vermittler-/innen zusammengewürfelt sind. Diese Mahnlisten können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen freilich nicht vervielfältigen und jedem betreffenden Makler zusenden. In diesen Fällen arbeiten wir die Listen ab und setzen im Verwaltungssystem einen Hinweis-Status. Da Sie also keine reelle Post zur Sache erhalten, wird alternativ durch den geänderten Status im System eine E-Mail an Sie verschickt, der Sie den geänderten Status entnehmen können.

Übrigens: Diese Mail erhalten Sie in regelmäßigen Abständen, damit Sie auch im Stress nicht versäumen, dieses dringliche Anliegen zu bearbeiten. Wenn Sie uns dann noch einen Hinweis zurückmailen, dass der Vorgang beendet ist, stellen wir die Erinnerung ab und alles geht wieder seinen ruhigen Gang.